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为您的数字化道路保驾护航,让业务无忧畅行

客户为先 专业真诚

专业服务团队
做企业业绩增长最佳伙伴

咨询顾问

全面了解客户需求,为企业提供问题诊断、流程梳理、系统规划等咨询服务

售前顾问

深入了解客户使用场景,梳理业务流程,提供最优的数字化解决方案

实施团队

基于EC服务近4万家企业的实践经验,帮助客户推动项目上线,帮助客户完成系统初始化配置、组织架构搭建、数据设定等,保证系统高效使用

产品专家

专家顾问团队快速响应,提供远程协作支持,实时解决产品疑难问题

咨询顾问

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售前顾问

深入了解客户使用场景,梳理业务流程,提供最优的数字化解决方案

实施团队

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产品专家

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从售前到售后全生命周期管理
助力客户成功

专属服务顾问
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EC数字化专家
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系统使用课程培训
专题直播/沙龙活动等

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专业 经验 及时 责任

产品咨询阶段

专人接待,8:00-22:00 全年无休

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高效响应,客户平均等待时长≤5s

实施服务阶段

专人协助完成账户初始化配置

根据需求提供上门/在线培训支持

组建专属服务微信群,即时答疑

不间断不定时客户维护关怀

售后服务阶段

7*24小时处理在线提交问题

7*14小时400热线服务

6*8小时在线人工技术客服

客服平均响应时间<10分钟

<24小时回复初步解决方案

更多服务

个性化定制服务:按需而取,开箱即用

  • 扩充产品能力边界,根据企业实际业务需要提 供个性化功能定制服务,满足企业运营需求, 实现业务一体化管理。

专题活动:直播、沙龙、培训等,与志同道合者共享数字化成果

  • 围绕数字化管理、业绩增长、组织管理、降本增效等管理问题开展各类专题线上直播,分享最有效的管理方法和实操经验。
  • 提供EC产品使用培训、新功能分享、进阶使用技巧、常见问题答疑等系列课程。

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