如今，大模型技术日新月异，全民进入GenAI时代。9月12日，CRM头部厂商EC正式发布了全新升级的智能助手。与市面上常见的AI助手不同，EC智能助手深度嵌入了企业的业务流程，从商机拓展、客户跟进、团队协作、团队管理等方面进行了全面赋能，帮助企业实现增长。

EC作为一家专注做产品的SaaS厂商，新品发布会吸引了数千名客户、合作伙伴与业界同行的关注。发布会上，EC智能助手展现出的能力与价值，令人眼前一亮，也让大家对AI时代的CRM有了全新的体验与认知。

1）商机助手，解决获客效率问题。快速找到满足特定条件的客户信息。并能根据用户近期搜索习惯，提炼线索模型，智能推荐客户线索，拓客效率提升100%。

2）联络助手，提高客户跟进效率。自动总结电话和微信的沟通内容，一键添加至客户跟进记录；智能识别客户意向，推荐标签，完善客户画像。而对管理而言，它能智能分析电话和微信数据，复制销售话术，团队管理更轻松。

3）视图助手，一句话筛选客户，搭建专属客户视图，一键查看筛选客户的跟进数据，帮助销售精细化管理客户，加速成交。

4）汇报助手，结合销售数据，自动生成日报周报，一键汇报给上级。同时，汇报助手还能批量总结团队工作报告，并分析报告内容，让管理者快速了解各团队成员的工作表现，根据销售工作情况推动销售计划执行。

5）报表助手，按需定制报表，定期推送，并分析提炼核心数据形成总结，帮助管理者发现问题，给出改善建议。并且引导管理者针对下滑数据做出管理动作，让管理更有针对性。

除此之外，EC智能助手还为每个销售配备了专属助理，帮销售写邮件、写文案、学习销售技巧等，让销售做业绩更轻松。

EC智能助手自上线以来，已经得到了不少行业客户的认可。在教培行业，EC智能助手是毛戈平美妆教育的运营好帮手。赵志超校长表示，“我们通过EC，大大提升了学员管理、校区运营的效率”。在餐饮行业，EC更是招商加盟的“秘密武器”，“从长沙的7张桌子到全国的720+门店，我们能快速扩张，少不了EC这样的数字化工具”，酒拾烤肉联合创始人杨博说到。

作为一款开箱即用的增长型CRM， EC始终拥抱最新技术，走在行业的最前端。目前，在教育、餐饮、金融、财税、零售、企业服务等行业，已经有30000+企业选择使用EC提升销售效率，实现业绩增长。

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