近年来，在数字化浪潮和教育行业政策的影响下，教培机构迎来了前所未有的挑战：招生、营运成本的持续增加。2023年，作为“十四五”规划的关键之年，也将是教育行业复兴发展的新起点，面对机遇和挑战，如何降低成本、利用现有资源获取最大收益？如何乘着数字化的东风探索出更多的增长路径？都是教培机构亟需破解的问题。

8月15日，以【无界共生·迈向未来】为主题的第六届ACEC教育者联合大会在南京盛大开幕。会议邀请了各领域权威大咖为近万名观众剖析教育行业的发展趋势，旨在通过分享优秀实践、创新理念和成功案例，推动民办教育行业的持续发展。

作为CRM SaaS领域的头部企业，六度人和（EC）受邀再次出席本次大会，并发表题为《教培新常态，数字化招生运营助力机构降本增效》的演讲。凭借对教培数字化招生运营的科技创新力，以及帮助3000+行业客户达成业绩增长积累的良好口碑，吸引了现场诸多参会者的关注。

 

招生运营， 要从粗放时代向数字化精细运营转变

这两年，经过“双减”、疫情的双重洗礼，教育行业大浪淘沙，存活下来的教培机构除了面临更严格的监管还有更分散的客户分布，传统的营销方式已经不能支撑教培机构的可持续运营与成长，这需要教培机构在客户的获取和运营层上花费更大的人力和成本。因此，也必须将招生运营从过去的粗放时代向数字化精细运营时代进行思路转变，才能面对日益加剧的竞争压力。

 

构建私域营销体系 降低获客成本，加速商机流转

一直以来，获客成本和效率是困扰在教培机构的关键问题。在过去，培训机构依托地推式招生，生源不断。但近年来地推宣传效果日渐式微，外加疫情的冲击，线下推广活动被迫停摆，招生越发艰难。加大线上投入，打造私域营销体系势在必行。而打造私域，首先就需要将合适的沟通工具利用在合适沟通场景上。这就要求企业在客户运营层面，有更智能、更广泛的连接来将各种沟通工具、客户关系管理、销售人员管理起来，才能把流量变留量。

EC便是立足于“连接”来帮助机构通过社交化客户关系管理来建立私域运营闭环，提高招生效率和客户管理能力的系统。EC CRM将微信、QQ、电话、企微、邮件、短信等主流社交工具连接起来，并提供丰富的营销工具帮助招生顾问与客户互动，如H5微表单、海报、文章、名片等，帮助教培机构从社交网络获取海量客户。

 

同时，EC还打通包括巨量引擎、腾讯广告、百度等主流广告平台，全网线索一站汇总，统一管理自动打标签/分配，加速商机流转效率。并且转化数据同步回传广告平台，不仅能帮助企业获得无效线索赔付，还可以优化投放模型找到更多意向客户，为推广降本增效。

 

管理精细化、跟进系统化 持续影响客户购买

教育是典型的长决策周期消费，学员转化周期长，并且会经历学员反复、多方比较的情况，学员跟进不及时、跟丢，销售离职带走客户的情况经常出现。

 

EC CRM系统从营销拓客到资料入库，从资料分配到跟进成交，从成交到口碑传播，全流程无缝对接，实时记录学员意向、沟通记录和行为轨迹等，真正实现客户生命周期可视化。CRM与企业微信的打通，也更保证所有客户关系不丢失，打造机构自己的学员大数据体系，并且能精细化管理、识别人群、反复激活学员，有效、高效推进每一个商机。

 

 

打造数字化管理驾驶舱 用数据分析代替感性决策

各校区间的数据不互通、资源支持无据可依，也是阻碍教培机构发展的拦路虎之一。根据这一情况，EC CRM提供了可视化智能报表辅助管理，打通多个校区间的招生、教务、财务等各类数据壁垒，消除信息孤岛。管理者可以通过自定义数据模块，全面了解营销投入产出、团队工作、转化情况等，全面掌握校区经营动态，灵活把控多校区运营情况，有效解决管理难题。

回看过往三年，经历了诸多不确定因素的教培行业依然蕴藏巨大发展前景。EC将在教培这个垂直细分领域持续开拓创新，为教培机构挖掘出更多增长路径，实现更强劲的业绩增长！